Termos de Uso
Atualizados em 30 de outubro de 2026.
Estes termos regem o uso do site https://www.vyzualize.com.br, do painel e do aplicativo VYZ (o "Serviço"), oferecidos pela [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO]. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. O Serviço
O VYZ reúne métricas de plataformas de anúncio que você conecta e as apresenta em dashboards, além de permitir criar landing pages. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.
2. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- Você é responsável pela senha e por tudo o que acontece na sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
- O dono do workspace decide quem participa e com qual papel, dentro do limite de usuários do plano.
3. Planos e assinaturas
- Os planos são assinaturas mensais ou anuais, com preço por quantidade de contas de anúncio, conforme mostrado antes da contratação.
- Renovação automática: a assinatura se renova ao fim de cada período pelo mesmo valor, até ser cancelada.
- Assinaturas feitas no aplicativo são cobradas pela conta da loja de aplicativos e se renovam automaticamente, salvo se canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período. Você gerencia e cancela nas configurações de assinaturas da sua conta da loja. Reembolsos dessas compras seguem as regras da loja.
- Assinaturas feitas no site podem ser alteradas ou canceladas no painel, em Plano. O cancelamento vale ao fim do período já pago, e o acesso continua até lá.
- Para contratações pela internet, você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação, com reembolso integral (art. 49 do CDC).
- Se o pagamento falhar, o acesso aos recursos pagos pode ser suspenso até a regularização.
- Mudanças de preço serão avisadas com antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
4. Créditos
Créditos comprados no aplicativo são de uso no próprio Serviço, valem no app e no site, não expiram enquanto a conta existir e não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos.
5. Integrações
Ao conectar uma conta de anúncio, você declara ter autorização para acessá-la e nos permite ler as métricas necessárias. Você pode desconectá-la a qualquer momento. Não respondemos por indisponibilidade, mudanças ou limites impostos por essas plataformas.
6. Uso aceitável
Não é permitido:
- usar o Serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
- publicar landing pages com conteúdo enganoso, ofensivo, ilegal ou que colete dados sem o devido aviso;
- tentar acessar dados de outros clientes, burlar limites do plano ou atacar a infraestrutura;
- copiar, revender ou fazer engenharia reversa do Serviço.
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.
7. Seu conteúdo
Os dados e o conteúdo que você coloca no Serviço continuam seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o Serviço. Você é responsável pelo conteúdo das landing pages que publicar.
8. Propriedade intelectual
A marca VYZ, o software, os layouts e os templates pertencem a nós. O plano dá direito de uso, não de propriedade.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o Serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. As métricas exibidas dependem dos dados fornecidos pelas plataformas de anúncio e servem de apoio à decisão. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.
10. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento (no aplicativo, em Conta → Excluir conta). Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura feita pela loja de aplicativos; cancele também por lá.
11. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no Serviço com antecedência razoável.
12. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou o da sede da VYZ nos demais casos.